El Servicio de Asistencia a la Víctima (SAV) está compuesto por equipos multidisciplinares de juristas, trabajadores/as sociales y psicólogos/as, que la Dirección de Ejecución Penal pone a disposición de las víctimas de los delitos.

Es un servicio gratuito y de acceso voluntario, gestionado en la actualidad por el Instituto de Reintegración Social de Bizkaia(IRSE-EBI), en Bizkaia y Gipuzkoa, y por la Asociación Clara Campoamor, en Álava.

Aspectos esenciales de la labor del SAV:

• Información a las víctimas sobre sus derechos y sobre procedimientos legales (responsabilidad civil, asistencia jurídica gratuita, acciones penales, ayudas económicas, recursos sociales, etc.).
• Atención concreta inicial (comprobación de los trámites pertinentes, medidas cautelares, información concreta respecto al problema, derivación a la red socio-sanitaria, contacto con la familia, etc.).
• Atención continuada (información continuada, seguimiento de la evolución, asistencia psicológica, derivación a recursos sociales, acompañamiento a juicios y declaraciones, etc.).
• Movilización de recursos individuales y sociales.
• Asistencia a Víctimas con Orden de Protección (coordinación de los órganos judiciales con los servicios sociales, conocer las necesidades de la víctima, información permanente al Juzgado).

HORARIO DE ATENCIÓN:

Mañanas: de lunes a viernes, de 8:30 h a 15:00 h
Tardes: martes y miércoles, de 16:30 a 19:00 h
Julio y agosto: de 8:00 a 15:00 h

DIRECCIONES Y TELÉFONOS:

Vitoria-Gasteiz:   Avenida Gasteiz, 18
    Tfno.: 945 004 895
    900 180 414 (gratuito)

Donostia-San Sebastián:  Plaza Teresa de Calcuta, 1
    Tfno.: 943 000 768
    900 100 928 (gratuito)

Bilbao:    Calle Ibáñez de Bilbao, 3-5
    Tfno.: 944 016 487
    900 400 028 (gratuito)

Barakaldo:    Plaza Bide Onera s/n
    Tfno.: 944 001 031
    900 400 028 (gratuito)

DOCUMENTOS DE INTERÉS:

• Memoria SAV año 2006 (pdf, 254KB)
• Memoria SAV año 2007(pdf, 388KB)
• Datos estadisticos generales del 2007: Araba (pdf, 238KB), Bizkaia (pdf, 233KB) y Gipuzkoa (pdf, 225)
• Datos estadisticos sobre violencia doméstica del 2007: Araba (pdf, 226KB), Bizkaia (pdf, 224KB) y Gipuzkoa (pdf, 226)

MÁS INFORMACIÓN EN EL PORTAL DE LA ADMINISTRACIÓN DE JUSTICIA EN EUSKADI

• www.justizia.net